ממונה על תלונות הציבור

מידע לקהלי יעד :

על פי חוק הרשויות המקומיות (ממונה על תלונות הציבור) תשס"ח - 2008, ב-07/06/09 מינתה המועצה את מבקרת המועצה נירית שרייבר שופר לממונה על תלונות הציבור.
יש לפנות על פי המפורט בסעיף 6 בחוק:
"תלונה שהוגשה בכתב או תלונה שהוגשה בעל פה ונרשמה מפי המתלונן תיחתם בידי המתלונן ויצוינו בה שם המתלונן ומענו, תיאור מפורט של העניין שעליו נסבה התלונה, לרבות המועד שבו אירע, וכל פרט אחר הנוגע לעניין והמסייע לבירור יעיל של התלונה".
יש לשלוח את הפנייה חתומה – ממונה תלונות הציבור ישמור על סודיות מגיש התלונה בהתאם לסעיף 4 בחוק.
אישור קבלת מכתב התלונה יישלח עם קבלתו.
תשובה תשלח תוך 30 יום.
במקרים חריגים - במידה ולא הסתיימה הבדיקה תוך 30 יום - יישלח מכתב עדכון עם צפי לתאריך סיום הבדיקה.

דרכי ההתקשרות:
נירית שרייבר שופר
מבקרת המועצה וממונה על תלונות הציבור
טלפון 08-9915842 או 052-5273277
tzibur@bns.org.il

פרטים נוספים על חוק הרשויות המקומיות (ממונה על תלונות הציבור), תשס"ח - 2008
מגזין קהילתי
   פברואר 2010 
עיתונות
  סמל המועצה 
 
 
כל הזכויות שמורות למועצה אזורית בני שמעון   בניית אתרים