מידע דבר ראש המועצה ספר טלפונים פרוטוקולים צרו קשר שעת חירום נוהל הנחות הרשמה לחוגים מנויים
 

ממונה על תלונות הציבור

מידע לקהלי יעד :

  • מטיילים באזור
  • הורים לילדים ונוער
  • עוברים לגור בבני שמעון
  • מחפשי עבודה

    • קישורים נוספים:
    תשלומים חשבונות ארנונה
    מעבדת שירות שדה גילת
    מעברים
    מידע על התיישבות בנגב
    אתר הקיבוצים
    מבקר פנים 

    על פי חוק הרשויות המקומיות (ממונה על תלונות הציבור) תשס"ח - 2008, ב-07/06/09 מינתה המועצה את מבקרת המועצה נירית שרייבר שופר לממונה על תלונות הציבור.
    כמבקרת המועצה אני מברכת על צעד זה ורואה חשיבות רבה בתפקיד אשר מהווה צינור שבאמצעותו יכולים התושבים להשפיע על איכות השירות המתקבל מהמועצה.
    יש לפנות על פי המפורט בסעיף 6 בחוק:
    "תלונה שהוגשה בכתב או תלונה שהוגשה בעל פה ונרשמה מפי המתלונן תיחתם בידי המתלונן ויצוינו בה שם המתלונן ומענו, תיאור מפורט של העניין שעליו נסבה התלונה, לרבות המועד שבו אירע, וכל פרט אחר הנוגע לעניין והמסייע לבירור יעיל של התלונה".
    יש לשלוח את הפנייה חתומה – ממונה תלונות הציבור ישמור על סודיות מגיש התלונה בהתאם לסעיף 4 בחוק.
    אישור קבלת מכתב התלונה יישלח עם קבלתו.
    תשובה תשלח תוך 30 יום.
    במקרים חריגים - במידה ולא הסתיימה הבדיקה תוך 30 יום - יישלח מכתב עדכון עם צפי לתאריך סיום הבדיקה.

    דרכי ההתקשרות:
    נירית שרייבר שופר
    מבקרת המועצה וממונה על תלונות הציבור
    טלפון 08-9915842 או 052-5273277
    tzibur@bns.org.il

    פרטים נוספים על חוק הרשויות המקומיות (ממונה על תלונות הציבור), תשס"ח - 2008
     
      אודות הרשות   תנאי שימוש   מפת האתר   צרו קשר
    כל הזכויות שמורות למועצה אזורית בני שמעון   בניית אתרים בניית אתרים  | פרסום באינטרנט