הרשמה להכשרה חווית לקוח
קהל היעד: רכזי תחום ומנהלי מחלקות
מספר מפגשים: 4
מנחה: ליטל רהב
מועד סיום ההרשמה: 20.4.26
תאריכי ההכשרה:
25.5.26
1.6.26
15.6.26
29.6.26
מפגש הצגת תוצרים - תאריך ייקבע בהמשך
שעות המפגשים: 8:30 עד 13:00
מקום המפגשים: מרכז צעירים שובל
מטרות ההכשרה:
פיתוח תפיסת שירות וחווית לקוח כבסיס לעשייה הניהולית והמקצועית, תוך חיזוק אחריות אישית וארגונית לשיפור איכות השירות לתושב וחווית שימוש יעילה ואפקטיבית לעובדי המועצה
שמו לב:
*חשובה נוכחות בכלל המפגשים.
*יש ציפייה להשתתפות פעילה בקבוצה.